Johannesson
De perfecte dans, en hoe vaak traint jouw team een pitstop?
Iedereen die wel eens naar een Formule 1 wedstrijd kijkt zal zich verwonderen over de snelheid waarmee de monteurs in staat zijn om een bandenwissel uit te voeren.
Het record staat op 1,82 seconden uitgevoerd door het team van Max Verstappen tijdens de grand prix van Brazilië in 2019.
https://www.youtube.com/watch?v=BI75uWxEajA
Een perfecte dans van 21 monteurs die allemaal op hetzelfde moment iets anders doen met als doel de coureur weer zo snel mogelijk op de racebaan te krijgen.
Om deze prestatie te realiseren wordt er veel op getraind, elk race weekend weer.
Als Customer Service Team zetten zij de coureur centraal zodat deze optimaal kan presteren.
Met als resultaat het winnen van races.
En jouw team, zijn zij al in staat om zo’n prestatie rondom de klant uit te voeren?
De vraag is eigenlijk: “wat zijn je ambities en hoe vaak trainen jullie je pitstop?”
Geen record zonder training, hoe wij jou daarbij kunnen helpen? Kijk op www.johannesson.nl